Ontdek in dit E-book:

Hoe je Als Ryanair klant  zonder auto kunt komen te zitten.

Wat de gevolgen zijn van één probleempje in het boekingsproces

Hoe je als organisatie van één enkele case kunt leren hoe je de totale informatievoorziening kunt verbeteren

Hoe je als organisatie, in plaats van je klanten weg te jagen, ook essentiële problemen kunt oplossen